Nutzungsbedingungen für unsere Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen boundless-quests (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen geschlossen werden. Dies umfasst Seminare, Trainings, Coachings, Workshops und Online-Kurse im Bereich Verhandlungsführung und Kommunikation.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst die Buchungsbestätigung durch den Anbieter begründet einen Vertrag.
Der Kunde kann eine Buchungsanfrage über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch stellen. Nach Eingang der Anfrage erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung schriftlich bestätigt oder die Leistung erbringt.
Die Inhalte der Seminare und Trainings richten sich nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Der Anbieter behält sich vor, den Seminarinhalt und -ablauf bei Bedarf anzupassen, soweit dies dem Schulungsziel dient und für den Kunden zumutbar ist.
Coaching-Leistungen werden nach individueller Vereinbarung erbracht. Termine werden gemeinsam festgelegt. Der Coaching-Prozess basiert auf Freiwilligkeit und Vertraulichkeit.
Online-Kurse werden über eine Lernplattform bereitgestellt. Der Zugang ist zeitlich begrenzt gemäss der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Der Kunde erhält ein nicht übertragbares Nutzungsrecht.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind, sofern nicht anders angegeben, Endpreise. Die Schweiz erhebt keine Mehrwertsteuer auf Bildungsleistungen gemäss Art. 21 Abs. 2 Ziff. 11 MWSTG.
Die Zahlung erfolgt auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen nach Rechnungsstellung, sofern nicht anders vereinbart. Bei Seminaren und Trainings ist die Rechnung vor Veranstaltungsbeginn fällig.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen.
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
Der Kunde kann jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen. In diesem Fall fallen keine Stornierungsgebühren an.
Eine einmalige kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich, sofern Plätze verfügbar sind.
Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Alle Seminarunterlagen, Präsentationen, Videos und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ohne schriftliche Genehmigung des Anbieters weder vervielfältigt, verbreitet noch öffentlich zugänglich gemacht werden.
Die Materialien sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt.
Der Anbieter behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich. Dies gilt insbesondere für Coaching-Inhalte und unternehmensinterne Informationen bei Inhouse-Schulungen.
Die Teilnehmer verpflichten sich ebenfalls, über persönliche Informationen anderer Teilnehmer Stillschweigen zu bewahren.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für den Erfolg der vermittelten Methoden und Techniken. Die Anwendung erfolgt in eigener Verantwortung des Kunden.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäss der geltenden Datenschutzgesetzgebung. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich, Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
boundless-quests
Bahnhofstrasse 42
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Stand: Mai 2026